Sa našim odjelom za softver servis, kao partnerom, Vi kao korisnik, možete se mirne savjesti koncentrisati na bitne stvari, dok mi brinemo o održavanju podataka i softvera.  Nadalje možete koristiti našu opširnu ponudu obuka i hotline službe.

Pregled našeg servisa na jednom mjestu:

Savjetovanje

Rado ćemo Vas savjetovati u vezi izbora Vama odgovarajućih softver proizvoda i dodatnih modula. Rado ćemo Vam detaljno predstaviti svoj softver. Nadalje Vam nudimo mogućnost testiranja SchüCal i JANIsofta kao „90-dnevna Trial-verzija".

Seminari

Konstantno održavamo osnovne seminare u našim prostorijama za seminare – o terminima molimo Vas informišite se preko menija servis – obuka/seminari. Rado ćemo Vam ponuditi i specifične seminare na željene teme, bilo u našim prostorijama za održavanje seminara ili u Vašem preduzeću na licu mjesta.

Aktualiziranje softvera

Naši softver proizvodi konstantno se aktualiziraju. Preko našeg menedžmenta za aktualiziranje uvijek ste up to date. Opširne programske upgrades dobiti ćete na nosaču podataka za instalaciju.

Hotline

Kod pitanja vezanih za naše softver proizvode možete se koristiti našom besplatnom hotline. Naši saradnici u odjelu za servis rado Vam stoje na raspolaganju tokom našeg radnog vremena.

Daljinsko održavanje

Kako bismo pitanje podrške mogli efikasnije i brže za Vas rješavati, naši saradnici u odjelu servisa koriste tool za daljinsko održavanje TeamViewer^(R), koji se može direktno pokrenuti preko SchüCal i JANIsofta.

Servis na licu mjesta

Rado ćemo Vas podržati i na licu mjesta, npr. kod priključivanja SchüCal i JANIsofta u mrežu ili prilikom povezivanja Vašeg centra za obradu profila na SchüCal.

Online servis

Kako bismo Vam pravoremeno mogli predstaviti aktuelne novosti kod naših softver proizvoda, nudimo Vam redovno online seminare, tkz. webinare. U blokovima od po cca. 45 minuta u živo Vam predstavljamo različite teme, pomoću čat funkcije možete i tokom  webinara voditelju postavljati pitanja.

Podrška kod specijalnih konstrukcija

Nudimo Vam kao uslugu prilikom korištenja Schüco specijalnih konstrukcija mogućnost implementacije  specijalno konstruisanih profila u SchüCal, kako bi se isti prilikom unošenje elemenata mogli koristiti kao standardni profili. Navedeni profili mogu se nadalje koristiti i za upravljanje strojeva.